Un estudio realizado en Estados Unidos reveló que cada vez más adolescentes y jóvenes adultos recurren a chatbots de inteligencia artificial para obtener orientación relacionada con su salud mental, una práctica que ya alcanza a casi uno de cada cinco integrantes de este sector de la población.
La investigación, desarrollada por la organización RAND, encontró que el 19.2 por ciento de los jóvenes de entre 12 y 21 años ha utilizado plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Google Gemini, Character.AI o Meta AI para buscar apoyo cuando experimentan emociones como estrés, ansiedad, tristeza o enojo.
Los resultados muestran un aumento respecto a mediciones previas, que situaban esta práctica en poco más del 13 por ciento de los jóvenes. Los investigadores estimaron que actualmente alrededor de 8.2 millones de personas dentro de este grupo de edad utilizan herramientas de inteligencia artificial con fines relacionados con el bienestar emocional.
El análisis también identificó que el 63 por ciento de los usuarios no comparte con nadie que consulta a estos sistemas para recibir orientación. Además, cerca del 43 por ciento afirmó recurrir a los chatbots al menos una vez al mes.
La encuesta reveló que el 92 por ciento de los participantes consideró útiles las respuestas obtenidas mediante inteligencia artificial. Sin embargo, los investigadores señalaron que esa percepción no necesariamente refleja la calidad o precisión de los consejos recibidos, ya que algunos sistemas tienden a ofrecer respuestas que resultan agradables para el usuario.
Los especialistas expresaron preocupación por el uso privado de estas herramientas sin conocimiento de padres, tutores o profesionales de la salud. Por ello, recomendaron fomentar el diálogo sobre el papel que la inteligencia artificial puede desempeñar en el apoyo emocional y sobre las limitaciones que presenta frente a la atención especializada.
El estudio se basó en una encuesta nacional aplicada a mil adolescentes y jóvenes adultos durante noviembre de 2025, con el objetivo de analizar la creciente relación entre la inteligencia artificial y la salud mental de las nuevas generaciones.
