Una situación de tensión y espera prolongada se vivió en el IMSS de Monclova, Coahuila, cuando un ascensor falló en el ala B de la instalación, dejando atrapadas a varias personas. La delegación local del Instituto Mexicano del Seguro Social informó que recibieron el reporte del incidente alrededor de las 9:00 horas, aunque el fallo del elevador ocurrió aproximadamente a las 8:00 horas.
El ascensor quedó inmovilizado entre el primer y segundo piso, y las personas atrapadas experimentaron horas de angustia. El personal de Protección Civil intervino abriendo las puertas del elevador para proporcionarles aire fresco y mantener la comunicación con los equipos de Bomberos y Protección Civil de Monclova.
Una de las afectadas, Velia Cristina Montalvo, quien se encontraba en el hospital para someterse a un electrocardiograma, compartió su experiencia. Ella y su esposo quedaron atrapados en el ascensor mientras se dirigían del tercer piso a la planta baja. A pesar del incidente desesperante, Montalvo expresó aliviada: «Estoy bien, gracias a Dios».
El proceso de rescate se prolongó por alrededor de tres horas debido a que el protocolo legal exige que sea el personal de la empresa proveedora del ascensor, en este caso Otis, quien active los seguros de emergencia que permiten el movimiento manual del aparato. La sede de la empresa se encuentra en Saltillo, ubicada a dos horas de distancia de Monclova.
Una vez que las personas atrapadas fueron finalmente liberadas del ascensor y llegaron al hospital de Monclova, recibieron atención médica para evaluar su estado de salud. Asimismo, aquellos que tenían citas programadas para exámenes médicos fueron atendidos y atendidos por el personal médico del hospital.
