El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Ricardo Sheffield, arrancó la lucha legal en contra de la boletera, Ticketmaster, luego de que miles de personas no pudieran ingresar al Estadio Azteca en la gira del exitoso cantante puertorriqueño, Bad Bunny.
Sheffield aclaró que Ticketmaster esta obligado a regresar el 100% del boleto, más 20% de indemnización a las más de 2 mil personas afectadas entre ambos conciertos. De igual manera, el titular de Profeco deslindó totalmente al Estadio Azteca, dejando claro que la boletera es cien por ciento responsable de lo sucedido en el Coloso de Santa Ursula.
“A eso le vamos a dar trámite porque es una responsabilidad de Ticketmaster, no es un tema de fraude o de engaño en las redes sociales, es un tema de Ticketmaster que tiene que responder, que deberá reembolsarle a estas personas el 100% de lo que pagaron más un 20% de indemnización”, mencionó Ricardo Sheffield en entrevista con Ciro Gómez Leyva.
El titular de la procuraduría terminó agregando que esta boletera lleva bastante tiempo entregando un pésimo servicio, declarando que entre sus filas tienen a funcionarios «corruptos y delincuentes. Dejando en claro que desde hace tiempo, la boletera dejó de contar con accionistas mexicanos, siendo la mayoría estadounidenses.
No es la primera vez que Profeco arremete contra Ticketmaster, pues con anterioridad, la procuraduría inició una acción colectiva en redes sociales en contra de la boletera, pidiendo a la ciudadania que se ha visto afectada por cancelación de cualquier evento o negativa de reembolso, entregar la documentación correspondiente para proceder de manera legal.
🔵Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos:
❌Cancelación de cualquier evento
❌Negativa de reembolso✔️¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra!
Descarga los formatos en👉 https://t.co/ChyUa1b1TF pic.twitter.com/leZuDsWHhX— Profeco (@Profeco) December 2, 2022
