Recientemente, se reportó un caso de desabasto de medicamentos en la clínica 45 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la capital de San Luis Potosí. Usuarios aseguran que la atención por parte de los doctores a los pacientes es buena, sin embargo, en los últimos años, reconocen que el desabasto de medicamentos ha perjudicado el sistema de salud y a muchos enfermos.
Destaca el caso de un usuario del Seguro Social, quien compartió su inconformidad ante el desabasto, pues asegura que en la clínica no hay medicamentos específicos para el control de la diabetes. En este caso, se le sugirió que llamara a la Megafarmacia del Gobierno Federal; ahí, le dijeron que surtirían el medicamento en su clínica en 48 a partir de su llamada, pero han pasado los días y el medicamento no llegó.
“Soy una persona diabética y ese medicamento me controla la enfermedad, estoy desesperado porque esta bien caro y no es tan fácil de conseguir (…) pues no me queda dé otra más que esperar”, afirmó un paciente de la mencionada clínica.
Ante esta situación, el paciente refirió que volvió a comunicarse a la Megafarmacia con el número de folio que le proporcionaron en un primer momento. Sin embargo, fue inútil, pues el personal de atención al cliente reculó y le dijeron que no hay una fecha estimada para que él pueda recoger el medicamento de la clínica, pero que su solicitud está en proceso.
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