Después de la publicación que Código San Luis hizo, fuimos contactados por la empresa, New Icon Model Management y a través de una llamada telefónica con el responsable de Marketing se informó lo siguiente:
- La Sucursal New Icon Model Management en San Luis tuvo una «mala administración» por parte de quien fuera la Gerente, por lo que ya se están tomando las acciones pertinentes.
- Desde que se tuvo conocimiento de lo sucedido la Agencia atendió a las personas de San Luis Potosí y lo sigue haciendo.
- La entrega del material fotográfico, se entregará gradualmente, personal de la sucursal Querétaro se encarga de contactar a las personas de San Luis Potosí.
- Es importante aclarar que será gradual la atención a los clientes, ya que debido a la “mala administración” no se tiene toda la información y las fotografías, pero se dará seguimiento.
- Ya hay personal de la Agencia en Querétaro, asignado para recopilar la información de San Luis.
- A los talentos potosinos que están en la base datos que tiene la Agencia en México se les notificó el cierre de las oficinas y el seguimiento de su promoción en Querétaro.
- Cualquier duda o aclaración se pueden poner en contacto a través del correo electrónico y en la siguiente página web:
quejas@newiconmodels.mx http://www.newicon.com.mx/
- New Icon Model Management se deslinda de la fan page Perfiles San Luis.
- La fan page New Icon Model Management San Luis está controlada por la Agencia central y atienden las quejas o comentarios vía inbox.
- El personal que colaboró en la sucursal San Luis, no tiene injerencia en la situación, puesto que sólo eran empleados.
- Por el momento no existe una presencia física de New Icon Model Management en San Luis Potosí, es decir una oficina, si embargo la presencia de la empresa en la capital potosina continúa puesto que los acuerdos firmados por los talentos tienen una vigencia de un año. «Tenemos el compromiso como agencia de representarlos y promoverlos».
- La Agencia sucursal San Luis, ofreció más de 30 cursos gratuitos para los talentos, como pasarelas, estilo, nutrición, pose, etc.
- El pago de las fotografías es para los fotógrafos que hacen la sesión, no para la Agencia. Se les invita a participar y se les paga por sesión.
- New Icon Model Management no cobra cuotas de inscripción o mensualidades, “somos una agencia de representación”.
- La Agencia promueve y representa talentos y la imagen de las personas, se firma un acuerdo donde se otorga el permiso para utilizar las fotografías en promoción.
- A los menores de edad se les pide ir acompañados de un tutor legal, el cual se identifica y es el que firma el acuerdo de promoción.
- Desde el inicio se les explica a las personas que la Agencia no tiene proyectos, estos dependen de la ciudad, las marcas que ahí hay, revistas de modas, entre otros, y los productores o diseñadores de estas marcas/revistas son los que eligen a las y los modelos que la Agencia promociona.
- La Agencia toma fotografía “Polaroid” y un vídeo promocional para uso interno, sin costo para el cliente.
- El proceso de casting es informado debidamente y se encuentra publicado en la página web oficial.
- No se cobra una cantidad extra por promoción, los talentos se promocionan en la página web, en la sección “sucursales”. Sin embargo las demoras o falta de publicación de talentos en San Luis se debe a la situación que acontece la “mala administración gerencial“.
El responsable de Marketing de New Icon Model Management finalizó:
“Entendemos la preocupación y molestia de los clientes, como Agencia somos los primeros en reconocer la situación”.
Este medio de comunicación agradece la confianza de nuestros lectores, estamos comprometidos con informar en un contexto de imparcialidad.
Seguiremos informando…
