A pocos días de que concluya el plazo para vincular las líneas telefónicas móviles con la Clave Única de Registro de Población (CURP), millones de usuarios en México aún no han completado el proceso requerido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
Las principales empresas de telefonía móvil, entre ellas Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes, habilitaron plataformas digitales para que sus clientes realicen el registro mediante la validación de datos personales contenidos en la credencial para votar o en la CURP.
Sin embargo, el procedimiento ha representado dificultades para personas que no cuentan con teléfonos inteligentes o que tienen poca experiencia en el uso de herramientas digitales. Entre los obstáculos identificados se encuentran la captura incorrecta de datos, la configuración de los dispositivos para tomar imágenes de documentos oficiales y la validación biométrica requerida para concluir el trámite.
En algunas sucursales, personal de atención auxilia a los usuarios durante el proceso, que incluye la recepción de códigos de verificación por mensaje de texto, la digitalización de documentos de identidad y el reconocimiento facial mediante fotografías tomadas desde distintos ángulos.
De acuerdo con cifras de la CRT, hasta el 22 de junio se habían vinculado 62 millones 582 mil 340 líneas telefónicas, de un universo estimado de 144 millones. Esto significa que más de 81 millones de líneas permanecían pendientes de registro a una semana del vencimiento del plazo.
La autoridad reguladora ha señalado que las líneas que no completen el procedimiento antes del 30 de junio serán bloqueadas temporalmente, aunque podrán ser reactivadas una vez que sus titulares concluyan el proceso de vinculación.
Por su parte, la consultora especializada en telecomunicaciones The CIU estimó que el número total de líneas móviles en el país supera los 158 millones al considerar también a los Operadores Móviles Virtuales. La firma advirtió que un bloqueo masivo de equipos no registrados podría generar impactos en actividades económicas y en las comunicaciones diarias de millones de usuarios.
