Un error técnico ha afectado a miles de usuarios de Chromecast en diversas partes del mundo, impidiendo el funcionamiento del dispositivo de streaming de Google. Aunque inicialmente se creyó que el problema era aislado, pronto se confirmó que se trata de una falla global que ha dejado inutilizados a varios modelos de Chromecast.
Hasta el momento, Google ha reconocido la existencia del problema, pero no ha proporcionado una explicación clara sobre su causa. A través de la cuenta oficial de Google Nest Community en Reddit, la empresa advirtió a los usuarios que no realicen un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría complicar aún más la situación.
El fallo se presenta al intentar enviar contenido desde un celular, tablet o computadora al televisor a través de Chromecast, lo que simplemente no funciona. Además, la aplicación Google Home no reconoce el dispositivo, impidiendo su gestión o configuración. El mensaje de error más común reportado por los usuarios indica que el Chromecast no puede ser identificado.
Los modelos más afectados son el Chromecast de segunda generación y el Chromecast Audio, mientras que dispositivos más recientes, como el Chromecast con Google TV y el Chromecast Ultra, parecen funcionar con normalidad. Esta diferencia ha generado especulaciones sobre una posible obsolescencia programada, aunque Google no ha confirmado esta teoría.
Usuarios de países como Brasil, Japón, Estados Unidos, Argentina y varias naciones europeas han reportado el problema en redes sociales, donde el hashtag #Chromecast se volvió tendencia con cientos de quejas y dudas sobre la situación.
Por ahora, Google asegura que trabaja en una solución, que podría llegar en forma de una actualización de firmware o un ajuste en la aplicación Google Home. Mientras tanto, los usuarios deberán esperar indicaciones oficiales para restablecer el servicio sin afectar aún más sus dispositivos.
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