Telmex se convirtió en el blanco de distintas burlas al exhibir el mal servicio que le da a uno de sus clientes, a través de la red social de Twitter un usuario denunció que desde hace dos meses que la empresa no atiende sus quejas. El hombre al mirar que pasaba el tiempo y no tenían ninguna respuesta decidió hacer un meme, en la imagen se aprecia un pastel dónde se menciona que se cumplen días desde la denuncia y que no solucionan ningún problema. La historia se ha hecho viral gracias a las personas que compartieron la publicación, incluso hay quienes se sumaron a la denuncia.
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @IFT_MX @Profeco
2 meses burlándose del usuario, 2 meses sin que puedan arreglar la falla, 2 meses sin servicio#telmexapesta pic.twitter.com/sVPzpg9Cx0
— Antonio García (@xquetzalcoatl) December 23, 2021
De acuerdo a datos proporcionados por la Profeco, Telmex es la compañía de telecomunicaciones con más denuncias, por cada 100 mil clientes el 13.7% se queda del servicio. La publicación del joven se dio a conocer tanto, que incluso le respondieron la publicación desde la cuenta oficial de Twitter de la empresa. Lo único que recibió como atención el joven fue lo siguiente. “Hola, buenas tardes, un gusto atenderte por este medio, te informo que se levantó un reporte para brindarte apoyo y seguimiento. Este al pendiente por los números de contacto proporcionados para comunicarnos con usted. Quedo a tus órdenes. Armando B”, concluyó.
Está historia nos hace ver qué el poder que las redes sociales tuenen actualmente es mucho, tanto que incluso ayudan a que las historias sean más conocidas y apoyadas. Ahora solo falta esperar para saber si es cierto que la empresa se compromete a atender las quejas de su cliente. Aunque muchos aseguran que la respuesta de Telmex solo fue para no quedar en ridículo, pues no se ve tan creíble que la empresa quiera resolver el problema del joven que denunció. ¿Tu también sufres demasiado con el Internet?.
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