Seguidores de la agrupación coreana BTS originarios de San Luis Potosí denunciaron fallas en la logística y seguridad por parte de agencias de viajes del territorio potosino durante el traslado al concierto celebrado recientemente en la Ciudad de México. Las principales quejas se centran en el riesgo al que fueron expuestas las usuarias luego de que las obligaron a desplazarse por zonas desconocidas durante la madrugada.
Según los testimonios, las afectaciones derivaron de la decisión de los transportistas de estacionar las unidades a una distancia de aproximadamente una hora a pie del recinto Estadio GNP Seguros. Las pasajeras señalaron que, al finalizar el evento, se les instruyó trasladarse por cuenta propia mediante aplicaciones de transporte o caminando por calles solitarias y desconocidas, ante la falta de una ubicación cercana del autobús.
Esta acción fue tomada sin tener en cuenta que las asistentes, en su mayoría, eran mujeres jóvenes foráneas, quienes acusaron una falta de previsión ante la magnitud del evento y los riesgos de seguridad en la capital del país.
Tras la difusión de las quejas, la empresa Conecta San Luis Potosí emitió un comunicado oficial en el que reconoció que su logística no estuvo a la altura de las necesidades del viaje. La agencia asumió la responsabilidad de los hechos sin presentar justificaciones y aseguró que su dirección comercial inició un proceso de comunicación directa con las afectadas para ofrecer disculpas personales y atender cada caso de manera individual, además de comprometerse a reforzar sus protocolos operativos para futuros eventos.
Este caso motivó a otros usuarios en redes sociales a exhibir casos de otras agencias y organizadores de viajes en la entidad con antecedentes de irregularidades. Ante el incremento de estos testimonios, ciudadanos y afectados pidieron a las autoridades de turismo del Estado mayor regulación y vigilancia sobre las agencias de viajes que operan en San Luis Potosí.
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