En San Luis Potosí, El Cambio que se Vive se refleja en una atención cercana y eficiente a la ciudadanía. Durante 2025, la Comisión Estatal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS) atendió un total de 15 mil 527 trámites sanitarios presenciales, además de brindar 8 mil 103 asesorías para el uso de la plataforma digital DIGIPRIS, que permite realizar trámites sanitarios en línea.
La COEPRIS cuenta en todo el estado con siete Centros Integrales de Servicios (CIS), a través de los cuales la población puede realizar trámites como Tarjeta de Control Sanitario, Disposición de Cadáveres, Denuncias Sanitarias, Avisos de Funcionamiento, Avisos de Publicidad, Avisos de Responsable Sanitario, entre otros relacionados con establecimientos de productos y servicios, salud ambiental, servicios de salud e insumos para la salud. Durante 2025, el trámite más solicitado fue la Tarjeta de Control Sanitario para Manejadores de Alimentos, con 9 mil 161 tarjetas emitidas, seguido por 5 mil 759 solicitudes relacionadas con la disposición de cadáveres en sus distintas modalidades. El resto de los trámites sumó 607 solicitudes.
Los siete Centros Integrales de Servicios se encuentran certificados por la Comisión Federal de Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) bajo el Modelo CIS, el cual evalúa aspectos como infraestructura, imagen institucional, tiempos de respuesta, atención a quejas y satisfacción de las personas usuarias. Gracias a este esfuerzo, COEPRIS San Luis Potosí obtuvo una calificación del 99%, reflejo del compromiso con la mejora continua y la calidad en el servicio.
Es de suma importancia que la ciudadanía conozca que el personal de COEPRIS tanto quienes laboran en ventanilla de trámites, como el personal que acude a las visitas de control sanitario NO reciben efectivo o transferencias ya que, todo pago ya sea por un trámite sanitario, curso o multa se realiza en la Secretaría de Finanzas de Gobierno del Estado mediante un formato que expide COEPRIS. Por lo tanto, se le recuerda a la población que la COEPRIS no cuenta con gestores, por lo que los trámites sanitarios deben realizarse directamente por las personas interesadas en ventanilla o a través de DIGIPRIS, contando siempre con el acompañamiento y asesoría del personal.
En el 2025, de manera complementaria, más de 8 mil personas recibieron orientación para realizar Avisos de Funcionamiento a través de DIGIPRIS, plataforma disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que facilita el acceso a los servicios sanitarios de forma ágil y segura. El Centro Integral de Servicios de la capital se ubica en calle 5 de Mayo número 1485, Barrio de San Miguelito, mientras que en el interior del estado los CIS se localizan en las Jurisdicciones Sanitarias de Matehuala, Rioverde, Ciudad Valles, Tancanhuitz, Tamazunchale y Villa de Pozos.
