Los Servicios de Salud a través de la Comisión Estatal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS), cuenta en todo el estado con siete “Centros Integrales de Servicios” mediante los cuales, los potosinos pueden acceder a 30 trámites sanitarios presenciales, atendiendo de enero a la fecha 2 mil 188 solicitudes siendo el más solicitado la Disposición de Cadáveres con 1 mil 190, seguido de la Tarjeta de Control Sanitario para Manejadores de Alimentos con 922 tarjetas expedidas y finalmente el Permiso para libros de Control de Estupefacientes y Psicotrópicos con 27 permisos expedidos.
Además de los trámites ya mencionados, en los Centros Integrales se ofertan trámites presenciales para las áreas de productos y servicios, servicios de salud, insumos para la salud y salud ambiental entre los que se encuentran: Licencias Sanitarias, Tarjeta de Control Sanitario, Avisos de Publicidad, Permiso de Embalsamador, Avisos de Importación, Previsión de Medicamentos, Aviso de Responsable Sanitario, Certificado Sobre la Calidad del Agua para Uso y Consumo Humano, Denuncias Sanitarias, Aviso de Responsable Sanitario, Aviso Sanitario de Construcción de Servicios Médicos, entre otros para sus establecimientos ya sea de productos o servicios.
Durante el 2022 se atendieron un total de 10 mil 870 trámites sanitarios presenciales, y cabe destacar que los siete Centros Integrales están certificados por la Comisión Federal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) en el Modelo CIS donde se evalúan aspectos como: imagen, infraestructura, canales de comunicación para la atención de quejas, opiniones y sugerencias, tiempo de resolución del trámite, satisfacción del usuario, así como la capacitación del personal no sólo en el manejo del modelo CIS, sino además en la atención al usuario obteniendo una calificación del 97%. Además, para agilizar y transparentar los trámites sanitarios en octubre del 2022, en la plataforma DIGIPRIS las 24 horas del día los 365 días del año los establecimientos pueden acceder a 15 trámites en línea como el Aviso de Funcionamiento para las áreas de: Productos y Servicios, Salud Ambiental, Servicios de Salud e Insumos para la Salud.
En la capital potosina el Centro Integral de Servicios se encuentra al interior de las instalaciones de la COEPRIS ubicadas en la calle 05 de Mayo No. 1485 en el Barrio de San Miguelito con un horario de atención de 8 a 14:30 horas, en el interior del estado los Centros se encuentran al interior de las Jurisdicciones Sanitarias ubicadas en las cabeceras municipales de Matehuala, Rioverde, Ciudad Valles, Tancanhuitz, Tamazunchale y en la delegación de Villa de Pozos.
De acuerdo a la complejidad del establecimiento, además de Aviso de Funcionamiento se requerirá tramitar una Licencia Sanitaria o bien el trámite de Aviso de Responsable Sanitario lo cual se aplica a giros como farmacias, fumigadores, clínicas u hospitales, bancos de sangre, elaboradores de tabaco entre otros.
