Los pacientes pueden esperar, el chismecito no; es la filosofía que aplican las trabajadoras de la Unidad de Medicina Familiar Número 7 del Instituto Mexicano del Seguro Social, ubicada en la colonia Morales, al retrasar durante horas las citas y atención a los derechoshabientes quienes, en algunos casos, llegan buscando asistencia médica por graves complicaciones en su salud.
De acuerdo con varias quejas de los propios derechohabientes que se han visto afectados por este tema, no importa si se cuenta con cita reservada en horario específico ya que, por la negligencia de las enfermeras y demás personal administrativo, las agendas de los médicos se terminan desfasando hasta por más de dos horas.
«Como cuando estás esperando la consulta y las señoritas están muuuy ocupadas viendo memes en face. La consulta la tenía 10:30, son 11:40 y todavía no pasamos…» se lee en una de las denuncias que se han dado a conocer en redes sociales en donde, además, se adjunta una fotografía que da testimonio de las reuniones improvisadas y extraordinarias que hacen las enfermeras y administrativas para ponerse al día del desplante que le hicieron a la que les cae mal, de lo que desayunaron, de lo que no les gusta del trabajo y hasta de cómo les fue el 14 de febrero.
Quienes tienen que soportar esta situación, reiteran que al personal no le importa si los pacientes están graves de salud, si sólo van a realizar algún trámite o buscan medicina preventiva; a todos los tratan por igual, haciéndolos esperar por horas y sin el menor de los cuidados, situación que, advierten, podría tener consecuencias importantes como resultado de la negligencia y omisiones en que están incurriendo.
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