Decenas de eventos artísticos fueron cancelados y reprogramados en San Luis Potosí a raíz de la pandemia que inició su ataque en el 2020, durante este año El Domo cerró sus puertas y miles de personas se quedaron con las ganas de presenciar el evento de su artista favorito, entre otros, el evento de Los Temerarios no ha sido reprogramado.
Ante los cambios en el semáforo epidemiológico, los fans de la afamada agrupación han preferido solicitar la devolución de su dinero, este pedimento lo han realizado vía redes sociales y telefónica de El Domo, sin embargo, quienes atienden se han deslindado, haciendo del conocimiento de los solicitantes que es la empresa Super Boletos quien debe responder.
Los quejosos han intentado comunicarse a la empresa vendedora Super Boletos pero, no han tenido respuesta, el número de linea 800 que aparece en el boleto, marcado como contacto no está disponible y las personas han caído en la desesperación puesto que el evento que debió realizarse en 2020 quedó pospuesto.
Fue para el sábado 5 de junio que el evento de Los Temerarios se había reprogramado, según lo anunciado en la página oficial de El Domo y cinco días antes de esta fecha, nuevamente anunciaron su cancelación, esta vez sin tener restricciones de las autoridades de Salud para que se llevara a cabo el concierto.
Esto fue motivo de molestia mayor y desconfianza para los fans y, más gente decidió solicitar la devolución de su capital, pues, ante el nuevo semáforo epidemiológico prefieren no arriesgarse a acudir al espectáculo. El Domo y Super Boletos no se han hecho responsables y han ignorado a los clientes.
El boleto cuenta con una leyenda donde especifica que al ser suspendido un evento, los promotores y encargados del recinto, en este caso El Domo, serán los responsables de reembolsar, pero ahora todos «se echan la pelotita» y ni empresarios, ni El Domo, ni Super Boletos quieren hacer frente al problema.
En una llamada que este medio realizó a la empresa Super Boletos pudimos constatar que la línea permanece inactiva, no obstante, El Domo, después de varios intentos de llamadas de quejosos, aseguró que se pondrán contacto con el servicio de venta de boletos para buscar una solución.
Lo cierto es que por razones suficientes, entre ellas la salud, hay muchas personas que prefieren no acudir y que les sea regresado el dinero que pagaron.
Ante esta situación se hace el llamado a las autoridades competentes para que tomen cartas en el asunto y la o las empresas respondan y hagan el rembolso del dinero.
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