Durante el 2023 se atendieron 13 mil 310 trámites sanitarios, de los cuales, un total de 5 mil 023 fueron permisos, licencias sanitarias, libros de control y tarjetas de control para realizar actividades relacionadas con atención médica y evitar riesgos a la salud entre esta clasificación, el trámite más solicitado fue el permiso para el traslado de cadáveres con 4 mil 968 solicitudes atendidas.
La Comisión Estatal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS), cuenta en todo el estado con siete “Centros Integrales de Servicios” mediante los cuales, los potosinos pueden acceder a trámites sanitarios como: Licencias Sanitarias, Tarjetas de Control Sanitario, Libros de control, Permisos de Disposición de Cadáveres, Bajas de Establecimientos, Aviso de Responsable Sanitario, Aviso de Publicidad, Aviso Sanitario de Construcción de Servicios Médicos, entre otros para sus establecimientos ya sea de productos o servicios, así como orientación de Avisos de funcionamiento.
Los Centros Integrales están acreditados por la Comisión Federal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) en el Modelo CIS donde se evalúan aspectos como: imagen, infraestructura, canales de comunicación para la atención de quejas, opiniones y sugerencias, tiempo de resolución del trámite, satisfacción del usuario, así como la capacitación del personal no solo en el manejo del modelo CIS, sino además en la atención al usuario obteniendo una calificación del 99%.
Actualmente, los Centros ofertan a la población un total de 37 trámites para las áreas de productos y servicios, servicios de salud, insumos para la salud y salud ambiental, entre los que se encuentran: Licencias Sanitarias, Autorización de Libros de Control, Avisos de Publicidad, Avisos de Importación, Previsión de Medicamentos, Disposición de Cadáveres, entre otros.
Por lo que respecta a trámites en línea, durante el 2023 se otorgaron 2 mil 711 asesorías para el uso de la plataforma DIGIPRIS para tramitar Avisos de Funcionamiento para las áreas de: Productos y Servicios, Salud Ambiental, Servicios de Salud e Insumos para la Salud. Cabe destacar que, para agilizar y transparentar los trámites sanitarios, se pueden realizar en línea a partir del 17 de octubre del año 2022, con servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
En la capital potosina, el Centro Integral de Servicios se encuentra al interior de las instalaciones de la COEPRIS ubicadas en la calle 05 de Mayo No. 1485 en el Barrio de San Miguelito, con un horario de atención de 8 a 14:30 horas, mientras que en el interior del estado los Centros Integrales se encuentran al interior de las Jurisdicciones Sanitarias ubicadas en las cabeceras municipales de Matehuala, Rioverde, Ciudad Valles, Tancanhuitz, Tamazunchale y en la delegación de Villa de Pozos.
De acuerdo a la complejidad del establecimiento, se requerirá tramitar Aviso de Funcionamiento o bien, una Licencia Sanitaria acompañada del trámite de Aviso de Responsable Sanitario, lo cual se aplica a giros como farmacias, fumigadores, clínicas u hospitales, bancos de sangre, elaboradores de tabaco entre otros.
